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assistenza tecnica remota

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assistenza tecnica remota
IVA Esclusa: 19,90 € IVA Inclusa: 24,28 €

Disponibilità: Disponibile

Assistenza remota. Gettone per 15 minuti.

* Campi obbligatori

IVA Esclusa: 19,90 € IVA Inclusa: 24,28 €
Descrizione

assistenza tecnica remota.

  • Prezzo: 24.28 - Disponibile

Dettagli

Non riesci più ad utilizzare il tuo kit ed hai bisogno di un intervento tecnico da remoto ? Desideri avere un supporto tecnico generico sul tuo kit di firma digitale. Abbiamo previsto un gettone di assistenza tecnica della durata massima di 15 minuti. Se effettui l'acquisto indica nell'apposito campo quale problema hai riscontrato. In questi 15 minuti il tecnico provvederà:

  1. Analizzare il problema e se la soluzione richiede un tempo incluso nel servizio acquistato procedere alla soluzione
  2. Analizzare il problema e se la soluzione prevede un tempo superiore a quanto incluso nel servizio acquistato indicare con esattezza la durata necessaria dell'intervento garantendone la soluzione entro il tempo definito. A seguito di questa analisi se il cliente accetterà il tempo di diagnosi ed acquisterà il servizio è garantita la soluzione del problema. I tempi di intervento sono stimati nell'ordine di due giorni lavorativi dall'ordine. Indicare nel campo "Descrizione del problema" quale è il problema riscontrato quale kit di firma digitale viene utilizzato (es. Aruba Key, Business Key, smart card + lettore da tavolo), quale sistema operativo (Windows 7, Windows 8, Mac Osx, Linux).
Ulteriori informazioni

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Non riesci più ad utilizzare il tuo kit ed hai bisogno di un intervento tecnico da remoto ? Desideri avere un supporto tecnico generico sul tuo kit di firma digitale. Abbiamo previsto un gettone di assistenza tecnica della durata massima di 15 minuti. Se effettui l'acquisto indica nell'apposito campo quale problema hai riscontrato. In questi 15 minuti il tecnico provvederà:

  1. Analizzare il problema e se la soluzione richiede un tempo incluso nel servizio acquistato procedere alla soluzione
  2. Analizzare il problema e se la soluzione prevede un tempo superiore a quanto incluso nel servizio acquistato indicare con esattezza la durata necessaria dell'intervento garantendone la soluzione entro il tempo definito. A seguito di questa analisi se il cliente accetterà il tempo di diagnosi ed acquisterà il servizio è garantita la soluzione del problema. I tempi di intervento sono stimati nell'ordine di due giorni lavorativi dall'ordine. Indicare nel campo "Descrizione del problema" quale è il problema riscontrato quale kit di firma digitale viene utilizzato (es. Aruba Key, Business Key, smart card + lettore da tavolo), quale sistema operativo (Windows 7, Windows 8, Mac Osx, Linux).
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